Politica de Cookie-uri

1. Introducere

Această Politică privind modulele cookie explică modul în care Daliro SRL („noi”, „compania”) utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pe website-ul oficial al Hotel Piscul Negru.

Pentru a vă asigura o experiență de navigare optimă, o funcționare corectă a platformei de rezervări online și pentru a vă afișa reclame relevante, site-ul nostru folosește cookie-uri proprii și de la terți.

2. Ce sunt modulele cookie?

Un "cookie" este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe computerul, dispozitivul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator atunci când accesează internetul. Cookie-urile sunt complet „pasive” (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard-driverul utilizatorului).

3. La ce sunt utilizate cookie-urile pe acest site?

Utilizăm aceste tehnologii pentru următoarele scopuri:

• Funcționarea site-ului: Pentru a vă permite să navigați pe pagini și să folosiți funcțiile de bază.
• Platforma de rezervări: Pentru a reține datele selectate de dumneavoastră (perioada sejurului, tipul de cameră, numărul de persoane) pe durata procesului de rezervare și plată prin Stripe.
• Analiză și performanță: Pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru, identificând erorile sau paginile cele mai accesate.
• Marketing și Publicitate (Retargeting): Pentru a vă afișa reclame personalizate pentru Hotel Piscul Negru pe alte platforme (Facebook, Instagram, TikTok, Google) după ce ați vizitat site-ul nostru.

4. Tipuri de cookie-uri utilizate

Pe site-ul nostru folosim două mari categorii de cookie-uri: cookie-uri de sesiune (sunt șterse automat când închideți browser-ul) și cookie-uri persistente (rămân pe dispozitiv până la data expirării lor sau până le ștergeți manual).

Din punct de vedere al funcționalității, acestea sunt împărțite în:

A. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)

Sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului și a motorului de rezervări. Fără acestea, site-ul nu poate procesa rezervările sau plățile securizate prin Stripe.

• Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din panoul de setări, deoarece site-ul nu ar mai putea rula.

B. Cookie-uri de Analiză și Performanță

Ne ajută să măsurăm traficul și să vedem ce secțiuni ale site-ului funcționează cel mai bine.

• Google Analytics: Colectează date anonime despre modul în care utilizați site-ul (pagini vizitate, timp petrecut pe site).

C. Cookie-uri de Marketing și Profilare (Terțe Părți)

Acestea monitorizează activitatea dumneavoastră pe site pentru a vă oferi publicitate relevantă pe rețelele sociale și motoarele de căutare. Site-ul nostru integrează următoarele instrumente de urmărire:

• Google Ads Pixel: Permite afișarea de reclame direcționate în rețeaua de căutare Google și pe site-urile partenere.
• Facebook Pixel (Meta): Utilizat pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a vă afișa reclame personalizate pe Facebook și Instagram.
• TikTok Pixel: Folosit pentru optimizarea campaniilor video și afișarea de oferte speciale ale hotelului pe platforma TikTok.

5. Cum puteți controla sau șterge cookie-urile?

La prima accesare a site-ului nostru, veți fi întâmpinat de un Banner de Cookie-uri care vă permite să vă exprimați consimțământul explicit pentru modulele de marketing și analiză.

De asemenea, puteți bloca sau șterge cookie-urile direct din setările browser-ului dumneavoastră:

• Setări cookie în Google Chrome
• Setări cookie în Mozilla Firefox
• Setări cookie în Safari
• Setări cookie în Microsoft Edge

Notă: Dezactivarea completă a tuturor cookie-urilor (inclusiv a celor esențiale) poate face imposibilă finalizarea unei rezervări online pe site-ul nostru.

6. Securitate și confidențialitate

Cookie-urile folosite de noi nu stochează date cu caracter personal direct identificabile (cum ar fi numele dumneavoastră, numărul de telefon sau CNP-ul). Ele folosesc identificatori unici anonimizați. Întrucât tehnologiile de marketing (Pixelii de la Meta, TikTok, Google) folosesc mecanisme avansate de criptare, datele sunt transmise în siguranță către rețelele respective.

7. Modificări ale politicii de cookie-uri

Daliro SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Cookie-uri în funcție de noile tehnologii implementate sau de schimbările legislative. Orice modificare va fi afișată direct pe această pagină.

8. Contact

Pentru informații suplimentare despre modul în care utilizăm cookie-urile pe site-ul Hotel Piscul Negru, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]

Telefon: +40726722479